Результаты независимой оценки качества организации оказания медицинской помощи, проведённой Общественным Советом при государственном учреждении здравоохранения «Тульский областной противотуберкулёзный диспансер № 1» за 2014 г.
| Показатель | Плановое значение показателя | Фактические показатели результатов оценки | ||||||||||
| I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | Средний показатель за 2014 год | ||||||||
| факт | % | факт | % | факт | % | факт | % | факт | % | |||
| 1 | Открытость и доступность информации о медицинской организации | 12 | 8 | 66,7 | 9 | 75 | 10 | 83,3 | 10 | 83,3 | 9,3 | 77,1 |
| 2 | Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья | 11 | 10 | 90,9 | 10 | 90,9 | 10 | 90,9 | 10 | 90,9 | 10 | 90,9 |
| 3 | Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги | 9,5 | 8 | 84,2 | 9 | 94,7 | 9 | 94,7 | 9,5 | 100 | 8,9 | 93,4 |
| 4 | Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации | 8 | 8 | 100 | 8 | 100 | 8 | 100 | 8 | 100 | 8 | 100 |
| 5 | Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации | 19 | 13,5 | 71,1 | 14 | 73,7 | 14,5 | 76,3 | 14,5 | 76,3 | 14,1 | 74,3 |
| Всего: | 59,5 | 47,5 | 79,8 | 50 | 84 | 51,5 | 86,6 | 52 | 87,4 | 50,3 | 84,5 | |
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Электронная приемная
Регистратура взрослой поликлиники п. Петелино
(8-4872)-72-18-89
Регистратура детской поликлиники п. Петелино
(8-4872)-72-16-11
Регистратура Филиал № 1 поликлиника
(8-4876)-26-13-73
Регистратура Филиал № 2 поликлиника
(8-4873)-16-12-16
+7-800-444-40-03 (доб. 2) и +7(4872)79-01-03 (доб.2) — телефоны «горячей линии» по вопросам, связанным с повышением оплаты труда, выплаты заработной платы и ее задолженности медицинским работникам
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.