Результаты независимой оценки качества организации оказания медицинской помощи, проведённой Общественным Советом при государственном учреждении здравоохранения «Тульский областной противотуберкулёзный диспансер № 1» за 2014 г.

	Показатель	Плановое значение показателя	Фактические показатели результатов оценки
			I квартал		II квартал		III квартал		IV квартал		Средний показатель за 2014 год
			факт	%	факт	%	факт	%	факт	%	факт	%
1	Открытость и доступность информации о медицинской организации	12	8	66,7	9	75	10	83,3	10	83,3	9,3	77,1
2	Комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья	11	10	90,9	10	90,9	10	90,9	10	90,9	10	90,9
3	Время ожидания в очереди при получении медицинской услуги	9,5	8	84,2	9	94,7	9	94,7	9,5	100	8,9	93,4
4	Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации	8	8	100	8	100	8	100	8	100	8	100
5	Удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации	19	13,5	71,1	14	73,7	14,5	76,3	14,5	76,3	14,1	74,3
Всего:		59,5	47,5	79,8	50	84	51,5	86,6	52	87,4	50,3	84,5

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

ГУЗ "Тульский областной противотуберкулезный диспансер № 1"